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1年保险公司优秀员工事迹材料汇总

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以下是的一些我们精选的2018年保险公司优秀员工事迹材料汇总

2018年保险公司优秀员工事迹材料有哪些呢?今天小编给大家带来了相关的范文,有需要的小伙伴赶紧来参考一下吧,希望能给大家带来帮助。

篇一

我叫xx,性别,xx文化,(员),xx年x月参加工作。现在是xx公司理赔人员,负责保险理赔业务。自参加工作以来,我一直以“老老实实做人,勤勤恳恳做事”为原则,在本职岗位上,以全心全意为客户服务为宗旨,围绕工作中心,认真完成各项分管工作,获得了上级领导的肯定和同事的一致好评。

一、加强学习,不断提高自身思想觉悟

俗话说,“德若水之源,才若水之波。”自踏入保险这个行业后,我一直坚信,优质的服务,客户的满意才是我们工作的宗旨。因此,多年来一直秉承“严谨、细致、真诚”的服务态度来工作。随着工作的深入,也越来越体会到加强自身修养对提升工作质量的重要性。因此,我把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位。无论平时工作多忙,都会挤出时间来努力学习,储备新知识,以此增强个人的理论素质和政治敏锐性,增强工作能力和决策水平,增强把握全局和认识问题、分析问题、解决问题的综合能力,这样才能适应时代的发展需要,跟上时代发展的步伐。以自己的实际行动来践行公司的服务精神,维护公司的良好形象。

二、注重积累,不断提高专业水平

随着保险行业日趋激烈的竞争,也要求我们行业人员必须不断增强个人综合素质,才能不断适应岗位的需要,不被时代所淘汰。我也是个追求完美的人,认为对待工作,要嘛不做,要做就要做出样子,做出成绩。因此,工作中,我一直不忘坚持学习专业知识和相关法律法规,以应对不断变化的工作形势。我始终坚持学中干、干中学,不断从实际的理赔案例中汲取经验教训。常常和身边的同事探讨面对当前纷繁复杂的理赔案例,如何识别骗保骗人的案例,我们应如何去做,来赢得客户的信任,维护公司的良好形象。工作之余,还坚持读书阅报,了解相关行业信息,学习同行好的做法和经验。现在,经过多年的岗位磨练和个人充电,我能够比较从容地处理工作中的常见问题,而且综合分析能力和处理能力都有了极大的提高。

三、爱岗敬业、甘于奉献,争做优秀的理赔员

自从从事理赔工作以来,为了尽快搞好工作,我不仅坚持学习,还坚持当天的任务一定当天完成。刚开始,由于业务不熟练,我常常要加班加点忙到很晚,但我毫无怨言。因为在我的坚持下,很快便熟悉了相关的业务,为更好地完成工作打牢了基础。

我知道理赔环节是我们保险工作的一个重要环节,不能有一丝差错。工作中,我本着“认真、严谨、细致”的原则,积极开展各项工作。每天坚持查看邮件,把回盘的案件和登记本核对,及时处理转账不成功的案件,并且会电话告知客户到公司领取理赔金。每月都按时报送未决赔款表,得到了上级领导的肯定。针对今年理赔工作的新要求,我自制了理赔案件转账登记表,确保每件转账案件都记录在册,方便查询。工作中,我还积极创新,提高工作效率。以前的理赔归档工作中,都不容易查找归档后的案件,因此,我想方设法,花了很多心思,最终制作了相关的理赔归档表,实现了理赔归档工作的系统化。这样,每50个理赔案件档案就打成一捆,记录起来。如果需要查询,只需在表格中输入名字或赔案号即可,极大节约了查询档案的时间。

回顾过去的工作,有成绩,也有差距,就目前的实际情况来看,在许多方面也存在着不足:一是业务技能还需进一步提高;二是工作方式方法有待改进,需要有创新的理念;三是工作中,因业务繁忙,难免会产生急躁情绪。

今后,我会继续加强学习,努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,争取和大家一道,共同开创公司的美好未来。

篇二

xxx1987年进入人保财险荔波支公司工作,在投身保险事业的20多年里,她把全部精力放到工作上,不断学习知识,积累经验,自我充实,自我提高,一步步将自己打造成为一名政治素质过硬、作风正派、工作认真踏实、精明干练的管理者。在当地委政府的大力支持下,她带领的荔波支公司全体员工上下一心,团结奋进,连续7年实现保费超额完成上级公司下达的各项经营指标,公司保费收入从她开始担任经理时的215万上升到现在的1380万,公司业务取得了突破性进展,2009年在全州系统各支公司中遥遥领先,提前5个多月完成了全年任务,保费收入首次突破千万元大关,实现全年任务的170.22%.

1987年xxx刚高中毕业就进入保险公司任代办员、出纳,分业经营后任会计,直到现在的支公司经理,无论在任何岗位,她都认真完成本职工作,不断的严格要求自己,提高自己。缺乏保险专业知识,她就默默勤奋学习,没有相关经验,她就积极请教。工作之余,她认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,认真学习实践科学发展观,通过多看多学,加强自身的性修养,其理论水平,创新意识等方面都不断得到提高,为工作的全面完成奠定了坚实的基础。

“一枝独秀不是春,百花齐放春满园”。 作为支公司经理,她从不放松对自己的要求,定期访问公司大客户,经常与同事一起下乡宣传保险,在工作上,尽心尽力履行自已的职责,认真学习贯彻上级公司各项方针政策,用心体会公司经营理念,努力提升公司形象。在管理岗位上,始终坚持“促发展、保效益、防风险”的观念不动摇,从基础管理工作入手,扎实推进公司各项工作,努力将员工的思想统一到公司的建设发展上,统一到完成上级公司下达的任务计划及各项工作指标上,力求公司业务持续健康发展。在平时工作、生活中,关心员工,鼓励员工,努力改善员工工作环境与生活条件,使员工能够感受到人保大家庭的温暖与关爱,使每位员工的潜能得以最大发挥。由于业绩突出,xxx连续几年被省、州、县三级评为先进工作者。 “踏汀洲者得芳草,探深海者得龙鳞。”在激烈的市场竞争下,xxx积极引导公司员工转变观念,拓展营销渠道,并加强与银行、信用社、交运公司、工矿公司等相关大客户、兼业代理单位以及农机、交警等管理部门的合作与沟通,积极与几大汽车销售代理公司一道宣传业务、服务理赔,让客户感受到转移风险的好处,增强汽车销贷公司抗风险能力,这些工作的扎实到位,使得工矿公司从2009年开始由原来的选择性投保到如今的全保,而信用社也将华鑫和盛源两大汽运销售公司引入荔波支公司投保,她还每月亲自检查续保清单,及时通知续保,确保了车辆续保率。由于她的亲自协调与指导,为公司增加了500多万的保费收入,有力的保证了荔波支公司在当地保险市场的占有率。 “宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。在她的带领下,荔波支公司不仅以忠诚的服务、扎实的工作作风和优良的服务态度先后获得了2005年人保财险黔南分公司经营单项奖、2006年人保财险黔南分公司理赔质量管理先进单位、人保财险贵州省分公司理赔线先进集体、2007年荔波县妇女联合会“三八”红旗集体、荔波县政府安全生产先进单位、人保财险黔南分公司经营管理先进单位、黔南州人民政府颁发政策性能繁母猪保险工作二等奖;2008年因业绩突出获人保财险贵州省分公司先进集体奖、贵州省总工会颁发的“工人先锋号”等荣誉称号。而她个人更是以优秀的成绩先后获得黔南分公司1999年度“双文明”先进个人、荔波县委、县人民政府“两基”和“普实”先进个人、黔南州委、州委宣传部、州文明办“黔南州学雷锋标兵”、荔波县文明办创建“青年文明号”活动中被评为金融系统先进个人、荔波县妇联评为“三八红旗手”先进个人、“省公司2008年度先进工作者”、 2009年7月分别被州公司、省公司、总公司评为优秀共产员、2010年荣获贵州省劳动模范光荣称号。

篇三

同志1992年进入保险界,先后从事过车险理赔、内勤等工作,97年开始从事业务外勤工作,其保费收入与承保质量一直名列前茅。,她加盟大众保险中心支公司,先后担任过客户服务部经理、业务团队经理。在近十五年的保险工作中,她一如既往,任劳任怨,展现出了一位新一代保险从业人员的优良品质与素质,成绩斐然,曾先后荣获二次省级“先进工作者”、三次地区级“先进工作者”称号,第一、第二届全国“保险之星”、大众保险系统“四星级员工”等光荣称号。近年来,她以实际行动进一步展现了自己的风采。

一、公司是我们生存的土壤,我要加倍呵护

7月,她刚到大众公司,公司开业伊始,面对激烈的市场竞争,高手续费、高成本泛滥,是自律还是跟随市场,公司压力很大。她身为客户服务部经理,主动提出:凭她做业务的经验,新小公司走成本有控制的发展之路未必不可行,我们的展业能力不能只停留在低价倾销上,如果跟着市场走势必会损害公司利益,长远讲可能破坏我们的生存土壤。她是这样说也是这样做的。几年来,在控制手续费(8%)的情况下,实现车险保费103万元,非车险297万元;实现保费收入150万元;实现保费收入184万元;实现保费收入119万;她带领的海燕团队实现保费收入1254.5万,其中个人实现保费收入104万元。尤其值得一提的,是她的这些成绩的取得,大部分是在管理岗位上利用业余时间完成的,为温州大众公司几年来坚持走成本有控制的经营之道起到了示范的作用。

二、应收保费是风险的根源,我要做到零应收

长期从事业务工作,她深知应收存在的危害。从她到大众的第一天起,她的业务没有应收(以分散业务为主)。6月到市公司海燕团队任经理后,她更是从管理上对应收进行了彻底地控制,在部门先后出台了《应收处罚办法》、《应收保费结算日个人垫付办法》、《应收保费限期退保办法》等措施,并把应收保费的清理延伸到了已出单未起保业务。她教育员工要对公司保费资金负责、对自己个人行为负责。12月26日到12月25日,她负责的海燕团队实现保费收入1117.8余万元,实现了结算日保费零应收。

三、良好环境是我们的希望,规范从我做起

“公司虽小,但我们负有同样责任”。她不管在管理岗位还是在业务岗位,她总是注重我们行业的形象,并从自己做起。在客户服务部门工作期间,她在牵头做好制度制订、员工培训、耐心服务客户、出台创新服务举措的同时,尤其提出:熟人生人一个样、求人人求一个样,我司他司一个样。把公司的理赔定位到了维护公司形象,维护行业形象的高度。在海燕团队工作期间,她一如既往,如承保费率上不与其它公司做盲目的比较,而是根据风险状况加以取舍;果断放弃超过保局规定手续费的业务。按她的话说,我们以信誉与形象赢得客户,这个市场总要有一个人在规范方面先走一步,我愿做第一个。

目前大众保险规范操作在温州同业中有口皆碑,这里也有雪梅的一份功劳。

四、客户是衣食父母,赢得信誉是长远之计

的业务很稳定,按她自己的话说:客户是衣食父母,服务好客户了,我们才能求得长远的发展。在理赔上、在业务交往中,她的工作总是耐心、细致、到位。理赔上,急客户之所急,既坚持原则又坚持案件不论大小,赔后客户不留疑点;在遇到疑难赔案,她耐心解释,以理服人;在业务上,努力增加保险服务的附加值,诸如客户生病联系医院、送鲜花,客户遇到其它工作、或生活上的困难,不厌其烦地伸出援助之手,把保险的服务融入了非保险的内容。她为自己赢得业务的同时,也为公司赢得了信誉。

五、效益是贡献的具体表现,我保的业务很少出险

“感谢公司为我了施展才华的舞台,我要以成绩来回报公司”。她时刻把公司利益放在第一位,严以律已,始终保持清醒的头脑。无论对自己还是团队业务,质量把关很紧。据统计,她带领的团队实收保费达1254.5万,而简单赔付率为仅41.12%.一次她与一位总公司领导调侃:我的业务不出险。温州业管部的评价是:她已代为履行了业管的职责。

除此之外,她还积极响应总公司的业务结构调整,近年来在温州资源有限的非车险优质业务上取得了可喜的突破。

六、打造核心团队,提高公司综合竞争力

自6月,接手海燕团队以来,一直以打造核心团队、培养核心员工为首要任务。他以自己的一颗忠诚之心去感化每一位员工,不辞辛苦,事事走在最前面。首先,制定了各种管理办法来尽可能地约束个人行为,积极鼓励队员协同展业,其同发展业务;其次针对团队成员在保险知识水平、文化素质,个人工作能力、操作技能参差不齐的情况,采取了“以老带新”、“强弱搭配”、负责人协同攻关、新手重点扶植等方式,近年来通过这种“传、帮、带”的办法,取得了一定的效果,促进了相互交流经验,增时了相互了解和配合,起到了共同增长保险知识,在业务上共同发展的效果;其三为了提高队员展业积极性,她协同人事部门完善了员工的考核办法,尝试对团队内部进行重新分工组合,组建各具特色和有发展侧重的业务小团队,初步体现了管理的层次性,业务操作上有分工、也有配合,初见成效;另外,她还经常组织队员进行户外活动,有效增强团队凝聚力。

经过一年多的努力,她带领的海燕团队日趋壮大,逐渐成为公司的核心团队。保费日益增加,管理制度不断完善,百万业务员数量从2名上升到6名。在中的工作中,其团队业务员一举夺走公司个人业务前六名中的五位,业务总量初步翻了一番。实现了他“团队协作,共同进步”的承诺,团队人均保费逾100万,涌现了6名百万业务员.,一位普通员工,以她高尚的人品,优良的素质,默默地耕耘在中国现代保险业的土地上,她是那么的执着,她是那么的自信,她必将收获丰硕的成果!

篇四

xxx,男,岁,汉族,员,大学本科学历,高级摄影师,现负责**营销服务部行政人事部工作。xxx同志年自部队转业后,在人保**分公司从事办公室工作六年,××年月加盟天安,参与筹建了**营销服务部,目前是**中心支公司筹建组成员之一。xxx同志工作尽心尽责,任劳任怨,他是个多面手,**公司的成长历程无处不洒下他的汗水。

一、一丝不苟做工作

xxx同志做工作的特点,可以用“认真”两字概括。**公司筹建的时候,他积极配合领导工作,短短不到两个月,就低投入、高质量地完成了定址、装修、招聘、培训等所有开业准备工作,确保了公司如期开业。开业伊始,行政人事部工作重、人手缺,他克服困难,一方面自己承担了大部分工作,一方面对仅有的一名新人手把手指导,使本部门迅速进入正常运转状态。公司起步初期费用紧张,他想方设法开源节流,一边创收保费收入,一边严把支出,为领导分忧解难,仅公司用车的购置税他就托熟人优惠了数千元。为使公司健康有序发展,他积极配合总经理室整章建制,自己更是以身作则,特别值得一提的是,他作为劳资负责人始终严格遵守公司密薪制度,确保了公司正常稳定的劳动秩序。开始筹备中支以后,他把主要精力都投入到中心支公司的验收准备工作中,经过一个月的紧张工作,就做到一切就绪,只等验收。

正是xxx同志认真负责的态度,确保了**今年行政人事工作的圆满完成。

二、发挥特长搞宣传

xxx同志在宣传方面很有特长,和新闻界也有很好的关系,虽然公司在宣传方面投入极其有限,但他还是把宣传天安的工作搞得有声有色。

他设计制作了精美的保单封套,先后两次在《**晚报》刊登了人才招聘公告,给公司职场布置了大量凸显企业精神和地方特色的书画、摄影作品,联系制作楼体灯箱广告,在**晚报上连续刊登余期“天安保险”的题花,在**牡丹花会期间,他组织参与**第三届名车展,由我司承保该活动的公众险和意外险,对方在**日报、晚报连续刊登数十期广告上都打出我公司承保字样,并现场最佳展位,我们设立展台,发放传单,让**人民了解了天安保险;在随后的牡丹书市设立展板,也起到了良好的宣传效果;除此以外,他还撰稿在中国保险报、**日报、**晚报发表了数篇天安的消息。这些都是和xxx同志丰富的相关经验和良好的个人关系离不开的。

三、关键时刻作榜样

**天安先后遭遇两次较大的波动,月份,业务、业管两个部门负责人跳槽到另一家新在**设立机构的保险公司,公司业务情况受到很大影响,干部员工人心浮动,

月中旬,分公司决定调整**的领导班子,除了原总经理室全部调整外,计划财务部的负责人也跳槽了。如此剧烈的人事变动使公司全体员工人心惶惶,难以避免的对日常工作产生了负面影响。但xxx同志巍然不动,依旧兢兢业业地开展工作。他一方面帮助新的领导班子熟悉环境,一方面交待本部门工作人员按部就班,一如既往地做工作。行政人事部的日常工作在过渡期间没有受到任何影响,不仅为公司的正常运转起到了作用,也为其他部门作出了表率。从这个角度上讲,xxx同志无疑是在关键时刻为**公司起到关键作用的人。

篇五

男,保险公司车险部经理,同志是一位出色的部门经理。他参加工作的这些年内,先后9次获得省、市人保财险系统年度“优秀员”、“优秀员工”、“展业明星”等多项称号,累计完成保费多万,累计参与保险理赔案件900多起……,这一串串的数字呈现了有着15年龄的年轻小伙子在平凡的岗位上做出的不平凡业绩。同时,也正是这样一个年轻人,以他对保险事业的执着追求,勇争第一的从业信念,勤勉进取的工作业绩,谱写了一个又一个的动人故事,集中展示了公司保险人不懈努力、执着奋取的职业风采。

一、无私奉献,扎根业务一线

同志先后涉及过内勤、展业、理赔查勘等多个岗位,他是一个从最基层的业务一线做起,凭借自己的努力逐步成长的优秀部门经理。特别是,他所在的部门因人员变动而人手紧张,他主动承担起外勤的展业工作和内勤的管理工作,加班加点成了家常便饭,他几乎没有一天按时下过班的,但他却从未有过一句怨言。凭着同志踏实的工作态度、娴熟的展业技巧、对同事的满腔热情,他多次被省市分公司授予了多项荣誉,同时他的工作能力和工作热情也引起了上级公司的关注,省分公司多次想把他调到机关做管理工作,但他却说:“基层需要我,我也离不开这块培育我的土壤”。就是这么一句朴实的话,让同志在业务一部一干就是十二年,这期间面对无数保险主体的高薪、高职位等各种诱惑,他却始终坚持自己的理想和信念。

二、笃守诚信,服务热情

工程机械保险业务是公司近几年来快速发展的一个险种业务,但其保险标的分布之散、工作环境之恶劣,给售后服务及查勘理赔带来一定的困难。据统计,工程机械主要分布在四川、青海、、、等省份,而施工机械主要又是在交通闭塞的山区工作,前年有一次在四川黑水地区查勘一台受损工程机械时,同志一行查勘人员刚下火车又转上汽车经过坐10个多小时的奔波,才到达平均海拔为3500米以上黑水县,当他们拍着身上的尘土出现在保户面前时,保户激动地握住他的手说:“这里交通不便、环境恶劣,我们自己进来一趟都不容易,没想到你们这么快就来了。谢谢你们!谢谢!”。

三、发扬团队精神,积极开拓市场

作为基层公司的部门经理,同志带领员工,充分发扬团队精神,积极拓展保险市场,取得了较好的成绩。他所在的部门承保的工程机械业务在上年基础上实现了快速、稳定的增长。前年该部门年初保费任务662万,完成数870万,超额完成200余万,完成计划比例131%。他本人保费任务200万,完成324万,完成计划比例162%。其所在团队员工均超额完成个人指标保费任务。其部门在超额完成计划指标的基础上,部门保费数成功跨越到千万元行列,其个人保费达432万,年完成比例为123%。本部门计划任务948万,实际完成1033万,完成比例108%,超计划数保费85万。

四、坚持原则,以秉公办事为准绳。

作为一名保险从业者,同志十几年来始终坚守一个信条:坚持原则,不徇私情,秉公办事。多年来,他一直协助查勘工作,对每一起赔案他都能做到认真对待,在处理赔案时严守理赔工作纪律,敢于和各种歪风邪气作斗争。领导交待同志做这项工作时首先就是看中了他的人品,他没有辜负领导的期望,在工作中他时刻牢记自己是一名共产员,杜绝各种吃、拿、卡、要现象的发生,在查勘工作中也不时有客户给他塞红包给好处,但每次都被他严辞拒绝,同时耐心地向保户讲明了人保公司理赔的原则。像这样的例子是举不胜举。也许有人不理解他的行为,认为这是自己给自己找麻烦、过不去,有人给好处也不知道要。对于这些“好心人”的教诲,他总是不以为然。他觉得自己这样做值得,这是一名共产员的职责。

五、同舟共济,共抗暴风雪。

春节前,一场突如其来的大雪与冰冻,以迅雷不及掩耳之势横扫了江西大地。一时间,交通堵塞,电力中断,供水紧张,使得正欲欢度新春佳节的人们处于恐慌之中。全省财产损失严重,查勘工作受到了严峻的考验。同志所在的业务一部承保了全省电力系统的业务,事故一发生,军令如山倒,同志立即动身奔赴冰雪一线,全力投身于电力系统的第一现场查勘,协助电网抢修。从出险时到年关,从年关到十五……,在山峰倒塌的高压塔下、在山涧断损的线路旁都留下他辛勤的足迹。饿了啃一口方便面,渴了就喝一口水,每天勘查完线路回来都是一身的汗水、泥水。但他却没有一句怨言,因为在他心里,灾情就是命令,保户就是上帝,抢险救灾比天大。“冰雪无情,人保情深”的感觉就是在这样的点点滴滴中传达到了客户的心中。

六、抛家不顾,投身保险事业。

成绩的后面伴随着的往往是艰辛和汗水。为了保险事业他全身心地投入,舍弃了很多。他上有年迈的父母,下有年幼的女儿,在工作上他是一名好员、好职工,在家中他也是一名好儿子、好丈夫、好父亲。其实他何尝不想多有些时间来陪陪家人,多带带女儿,但在工作与家庭之间他永远选择前者,为了的事业、为了保险工作,他无怨无悔!上面的一个个小故事,只是同志投身保险事业精彩人生的一个个片段,一份份插曲,相信今后他将以他的热忱和执着,脚踏实地,继续为我们的人保事业扎根业务一线、挥洒青春热血!

篇六

主要事迹:团险状元

在广州分公司团险队伍里,提起李勇志的名字,大伙都亲切地称呼他是“团险状元”。这是对他近几年来在团险业务上一直保持个人优异业绩的尊称和赞许。2004年度,他以个人业绩第一名的身份站在最高领奖台上,成为广州公司乃至中国人寿系统的团险业务的“状元”。

李勇志,广州第一支公司销售三部经理。近几年来,他的个人业绩一年比一年好:1998年至2000年,每年保费收入均超过1000万元;2001年3400万元;2002年6847万元;2003年6921万元;2004年达到5.1亿元。在取得优异业绩的同时,他本人也获得了很多的荣誉:连续五年被市公司评为“展业能手”、“展业明星”;2001年荣获全国“保险之星”称号;连续三年荣获市公司“团险展业至尊大奖”;2004年被省、市公司评为“先进个人”。

自信——迈出寿险第一步

“做保险首先要有信心”。这是李勇志从事寿险业务八年多来的一个深刻体会。从1996年踏入中国人寿的那一天起,他就以良好的心态,鼓舞自己不断前进。他认为:保险业是非常有发展潜力、非常能锻炼人的事业;从行业来看,寿险行业是一个朝阳的行业;从个人发展看,从事寿险业务销售工作要和不同行业、不同层次的人打交道,通过这些活动,可以达到增长见识,拓展人际关系,提升自我能力。正是有了这些清晰的认识,良好的心态,使他从入司第一天起就深深爱上了保险这一行。

为了尽快熟悉业务,提高展业技能,他善于思考,刻苦学习,勤奋工作,做到“五勤”:脑勤——整天想着保险业务,想着今天、明天干什么,下周干什么;眼勤——除了正常工作,充分利用空余时间学习业务,不断丰富业务知识,提高展业技能,时时处处注意观察业务发展动态;嘴勤——不论是新朋老友、新老客户,他总是不厌其烦地宣传保险,宣传公司的品牌优势,别人都说他是“三句不离本行”的人;腿勤——腿勤更是他工作的一大特点,不论是陌生拜访还是展业公关,不论是星期天还是节假日,几乎天天都有“跑腿”的安排;手勤——坚持每天勤做业务日志,在他的展业日志里,每天拜访哪些客户、怎样做好跟进服务、新老客户回访安排等情况一目了然。功夫不负有心人。李勇志经过不懈的努力,不断摸索总结,很快就掌握了寿险展业的技能,业务能力提高很快,入司不到一年,个人业绩就有50多万元,在从事寿险业务的道路上成功地迈出了第一步。

信誉——打开业务成功路

李勇志入司不久初尝辛勤劳动胜利果实的甜头后,对保险事业更加热爱了,对做好寿险业务的信心更足了。他认为,要做好寿险业务销售工作,很重要的一条就是要树立信誉品牌,才能不断打开业务发展的新局面。因此,他在开展业务工作中十分注意树立个人信誉的品牌,不论是对新老客户、大小客户,一样做到讲信誉、守信用,“不食言”。前两年,他为广州郊区一个单位所属的治保人员办理了附加医疗意外险业务。有一次,有个治保人员不慎扭伤了脚,李勇志接到报案后,当天就前往郊区看望了受伤的治保人员,并按理赔规定自己先掏钱做了赔付。虽然赔付款只有80元,但这个治保人员对他讲信誉、守信用的理赔服务非常感动,事后还花了200多元请他吃饭。

为了拓宽销售渠道,李勇志善于动脑筋,想办法,不断寻求业务发展的新路子。他通过摸索总结,采取“客户转介绍”的方式拓展业务,不断扩大客户群体。要做好“客户转介绍”,必须服务好原有客户,处理好人际关系。因此,他在平时的工作、生活中,十分注意养成优良的品德作风和工作习惯。无论是处理客户或朋友的事情,他都坚持做到守信用,“不食言”,乐于助人。他的工作表现和为人处事逐步被许多客户认同和信赖,客户群随着不断扩大。据不完全统计,近几年来,他通过客户转介绍方式获得的有效客户每年都有四、五十个,大部分业务都是通过客户转介绍做成的。

真诚——获得客户满意度

经过几年的业务拓展,在他周围形成了一定的客户群。如何维护老客户,提高老客户的满意度,将客户流失率降到最低,是一个急需解决的重要问题。他根据不同的客户群基以“真诚服务,稳健发展”为根本,制定出不同的服务计划:

一是做好客户群的细分工作。按业务量的大小分成大、中、小客户群,不同客户群制定不同的营销策略。抓住工作重点、服务有的放矢。

二是建立起回访制度。对一般客户,除签单、日常的理赔进行沟通外,保证一年一次信函问候,一至两次的回访。对重要客户,年初制定一套具体的回访及销售计划,订出工作时间表。有计划、分步骤进行客户的拜访、跟进工作,提高工作效率。

三是情系客户加强公关。为了维护老客户,发展新客户,他十分重视做好业务公关工作,通过真诚的服务,提高客户的满意度。1997年,有一个客户约有30名员工,当时只向他购买了每人5元钱的团身险,是一个小客户。他对该客户进行了深入分析,得出结论是这个客户有能力为员工购买养老金。在以后的拜访和沟通时,他加强业务公关,主动收集一些相关资料,不断地向客户讲解福利的新概念:建立养老金制度可以稳定员工队伍、开发人力资源、规范财务管理。通过他真诚的服务,使该客户感动了。1998年该客户签下了第五份养老金保单,缴纳保费70万元,1999年缴纳保费270万,2000年起上升为400万元,成了他常年服务的一个大客户。

四是创造服务的差异化。公司的平台都是相同的,但是通过不同的服务手段,实现服务差异化,从而提高服务的质量。如理赔给付,公司一般需要七个工作日,但一般1000元以下的赔案,他都会做现场的理赔。首先致电公司客户服务中心理赔室,咨询一个基本准确的赔付额,然后自己把赔款先垫付给客户,待理赔给付后,他将理赔单证送还给客户签收,自觉地为客户创造一个快速理赔的效应,有着自己鲜明的服务特色。近几年来,他的客户维护率一直保持在80%以上。

合作——共创团险大市场

随着保险业的不断发展,从产品单一、客户需求简单,发展到现在产品丰富、客户需求多样化。销售方式也随之发生变化,以前“单匹马”就可以把业务“拿下来”,而现在更多的是需要团队的力量。他很善用公司的资源,借助“中国人寿”的公司品牌,团队的力量去达成销售目的。2003年上半年,某厂公开进行养老保险的招标。从方案的设计,powerpoint的制作、演示等,他都请团体业务部进行指导和帮助。尔后,他带领所辖销售部其他同事,以团队形式参与竞标。在客户面前,充分展示中国人寿的团队精神和团队力量,一举“拿下了”该业务,保费收入2000多万元。

去年底,他又成功做成一单4.8亿元的大单业务,这一成绩凝聚着他两年多不懈努力的辛劳与汗水,两年前他在该单位从仅收几万元意外险保费做起,他紧紧结合客户需求,不断完善销售服务方案,把这个大客户的服务工作全包在自己身上,为该客户做了一个整体的售后服务方案,得到了该客户的认同和信任。去年,当他获悉该客户又有巨额年金业务的需求时,他做了大量的跟进服务工作,并及时上报省、市公司领导,在上级领导的统一决策指导下,一举拿下了这张巨额保单。

路遥知马力!李勇志的功功不是一朝一夕的侥幸,他折射的是国寿团险勇士们的坚毅和智慧,他反映的是国寿的诚信、专业和操行。

 

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**同志在物流管理部工作至今,工作认真负责,团结同事,顾全大局,出色地完成了部门领导交给的各项任务,在平凡的岗位上无怨无悔、兢兢业业,用热心和基情无数次演绎着点滴的奉献之举,受到各级领导和同志们的好评,2018年度再次被评为公司优秀员工。

一、爱岗敬业、甘于奉献

多年来,该同志对工作倾注了满腔的工作热情,她舍“小家”,顾“大家”,一心扑在工作上。她的双胞胎儿子正在读高中,人生的重要时期,需要妈妈照顾,而她,只要部门领导一声令下,随叫随到,起早摸黑,早晨5点从家出发,晚上回家往往已是晚上10点钟,儿子的生活起居工作起来根本顾不上,但她从不叫苦、不埋怨。在发运矿点,她开票员、装员和采样员岗位均能胜任,工作起来从不挑三捡四,哪儿需要到哪去。去年,她在某矿负责装,发现一辆煤车过磅后铅封环损坏,在现场立即督促车主必须及时更换,否则下趟不予放车,并将车辆信息发给码头接煤员,叮嘱他们车辆到码头后要加强检查验收,防止万一。她的认真态度得到现场车队负责人、驻矿科的称赞。她工作认真负责,一丝不苟,她参与的发煤质量指标控制合格率达100%。

二、以老带新,带好徒弟

部门来了新业务员,要找老师傅带,首选就是她,她热心肠、不怕麻烦,有耐心,手把手的教。从领封条、码单,到矿上换单据,到如何填写码单,填写码单要注意哪些事项,每天发完后如何如矿点核对数据,如何退码单,甚至如何坐车,她都毫无保留地教新学员。新学员上班第一天,她主动为新学员打车票成为她的惯例,不计个人得失。她常常叮嘱新学员要与矿点人员协调好关系,在磅房不能乱扔东西、大声讲话,工作中的各个细节她都无私地传授。经她带的学员,提起**同志,都翘起大拇指,交口称赞:姚老师,好样的!

三、大局意识强,处处传播正能量

近两年来,由于环保、去产能化等因素,淮河发运量严重不足,以致业务员工作积极性低,职工情绪不稳。每当有职工抱怨时,她都会面带笑容地劝大家,现在的局面是国家政策环保和矿业集团资源造成的,不是哪个个人行为造成,以前公司发运量大的时候,公司领导也没亏待过咱们,困难是暂时,大家要坚持,日子会好起来的,鼓励大家幸福是靠奋斗出来的。在她的正能量传播下,物流管理部队伍情绪保持稳定,工作基情高涨,工作态度端正,没有因工资低而影响工作质量。

她,在平凡的工作岗位,用自己的行动谱写一篇绚丽的篇章。

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2公司员工述职报告范文

公司员工福利: 公司员工述职报告范文,缺失:公司员工福利341786/5

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一份好的述职报告可以使你在领导面前有个好的印象,关于公司员工的述职报告怎么写呢?小编今天整理了2018公司员工述职报告范文,希望与大家分享。

01

本人自去年11月进入xxx公司以来,经过近半年时间的了解,已全面地了解xxx公司的具体生产状况及运作,本着在其位谋其政的态度,从如下几个方面进入工作并实际地处理一些相关事项。

个人心态的快速转变与定位:来到xxx一厂,因为厂情的不同,大部分的工作方法都必须做出改变,有效管理量化考核方法在xxx推行要有一段时间过渡。如何引导,是一个技巧问题,弄不好会适得其反,所以非常感谢公司领导对我的信任,并给予机会让我担负(银碳、绿油、车啤)工序主管这一重担,相信这一次是自己职业生涯的又一次规划和考验,所以我会用最良好的心态和更务实的态度来面对现在的工作,只要我努力,一定会在xxx公司做出成绩。

xxx公司的认知:主要体现在:

①. 人员状态良好,但冲劲不足,对公司缺乏归属感。

②. 基层管理员渴望认知新鲜事物,但浮于表面。

③. 职责不清,不勇于承担责任,本职工作未做好。

④. 机械设备良好,主力做单双面板不成问题。

⑤. 生产技术和方法没有与产品难度的增大相配套,人员的流失就会失去技术力量。

⑥. 环境管理、设计不到位,当生产难度高的板子时,环境因素影响凸显。

生产设备具有一定的规模,这是我们工厂在深圳生产pcb的优势,但我们要充分利用现有的设备资源、新旧两个厂之间资源共享,才能快速有效地化解每个生产车间的“瓶颈”,相互取长补短,使xxx公司成为pcb行业的佼佼者。

管理方法的认知和理解:

①. 首要为安全生产,要加强巡拉及有力督促各当班领班、组长搞好安全防护措施确保安全生产;

②. 看紧出数与货期,按公司月目标计划推动各工序的生产出数和交货期,以达到每天出数的达成率准时交货率;

③.将各异常情况进行科学的、严谨地调查与采集,并用e-mall的形式传呈给各经理和相关主管;

④.注重个人形象,以自身为榜样,严格地要求各工序管理人员和员工保持精神状态良好,且员工纪律长期严抓不懈;

入职半年来的工作成绩:

1.以积极进取的工作热情很快融入了xxx生产部这一团队,并已适应了相应的企业文化,在生产的岗位上真正体现出统筹与推动的作用,形成并完善了在生产部这一团队内的上传下达、平行沟通和控生产状态的一套管理机制;

2.通过学习,已由原来不熟悉银孔板生产制程转变为熟悉银的生产制程,并能推动银碳、绿油、车啤的生产出数和品质改善;

3.与其它部门,如工程、qa和pmc人员已建立良好的沟通,生产中的发生的一般事项都能有效地协调与尝试解决;

4.通过不断巡拉,有效纠正部分员工操作的不规范及改变部分人纪律观念的状况,使生产进入正常的生产状态。

5.经常督促各生产组长、领班加强车间的“5s”活动,有效保障了生产环境良好,维持了厂房所应有的新形象;

6.在工作中善于发现问题和疑点,并即时将问题和疑点反映给经理和各领班,并有力推动改善;

7.刚入职时发现生产线上员工操作不规范,在我强烈的反映和制订了详细规范下,现生产工序员工都已能按操作规范作业。

8、主导成立擦花小组,每两周进行检讨、以使擦花的报废得到很大程度的改善。

工作中的不足之处和需要加强改善的事项:

1.巡拉不力!3月23日银碳打磨机水管异常,末能及时通知维修处理及末能调配好员工工作,有着相当的不可推卸的责任;

2.协调能力和推动能力有待提高,对部分工序达成率和生产目标均没有达标有一定责任。

以后工作的初步计划:

1、应生产形势要求,下月对生产部所有组长进行一次培训,目前培训教材我已初步完成,下一步送呈相关经理审核,我会尽最大的热忱和精力来挑战我的工作;

2、工作中努力学习pcb生产制程技术;

3、继续在工作中将一些建议和想法连同相关数据呈报经理,如可采用,将尽最大力度协助实施与跟进;

4、主导推行成立擦花改善小组,督各工序的pcb板操作规范的方法,提升员工品质意识。

5、配合生产部的品质改善计划,力争在本年度将双面板报废降到2%以下,全力跟进绿油因渗油、移位、擦花,银碳因阻值偏大及板污等项目的品质改善。

6、全力配合生产经理在生产效率及品质改善方面达到公司所制定的各项指标。让xxx电路板厂在安静与详和中迎来新的一页,并祝愿xxx电路板厂在末来日子里生产中取得更辉煌的成绩。

02

尊敬的各位领导:

你们好!很感激你们能够在百忙之中抽出宝贵的时间来看我的述职报告!

我叫xx,来我们公司已经三个月,我在洗车这个岗位上工作。时光如流水,转眼间三个月已经过去了,这三个月对于刚走出校园的我有着非常大的影响。三个月的考验,我多了几份成熟了,少了往日稚嫩的心态,从而能够更快的去适应社会,懂得了处事,不在像以前那么鲁莽,学会了与同事共同相处,共同工作,知道如何定位自己,对待自己的工作。再此,还得感谢各位领导及同事的教导与支持!

回想起三个月洗车工作,心中很有感触,此时所写的的述职报告可以说是对自己三个月来工作的一次体验,一次总结,是和各位领导与同事及自己心灵的一次沟通。也很有幸能够去洗车这个岗位上来锻炼自己,让我对工作有了一个全新的态度。做为一名洗车工,我认识到了作为洗车的重要性,意识到了自己工作的职责,以及如何来对待自己的工作。我想可以将我这几个月的工作分为三个阶段来评述。

第一阶段是一个适应期,在刚来公司的时候,因为缺少工作经验而且对公司的各种流程都不太熟悉,所以有时会出一些小问题,让自己的工作有点被动,后来经过我们主管及同事的指导,我慢慢的总结了一些经验,从基本做起。记得有一次,由于我的失职,在快下班的时候,对自己放松了要求,在擦漆面过底边的时候我随意已过,也没有去检查,客户过来提车发现了上面有泥,由于我的失职给公司抹黑,使我明白了100-1=0,从那件事以后,我做事变得更细心,学会了更进一步去考虑问题,所以我也在不断进步,不断提高自己的办事效率。

第二阶段是一个成长期,没有前段时间工作时的紧张与拘束,能够更好的去开展自己的工作,更加认真的去对待自己的工作。虽然我每天都在重复着相同的工作,虽然都是一些简单而又细小的的工作,但每一个细节对于我来说都不是那么简单。接待好每一位客户,让他们信服我们的服务质量。让他们敬重我们公司的形象。这一切都体现出了我们公司的服务理念——用心服务,创造卓越。我想只有本着这样的服务理念,我们才能把自己的工作做得更好。

第三阶段是个成熟期,在经历一段时间的考验后,我能够更好的融入公司,把自己当做公司的主人,去发现问题,思考问题,去关注公司的健康成长。在工作之余,我经常去与公司的同事沟通,了解。当我有什么不懂的地方请教时,他们会都真诚的帮我解答。虽然现在天气冷了,我们这些兄弟们对工作基情犹如往常一样热情激昂。让我对公司有了更高的评价,因此我对自己的工作也更有信心。所以在与客户交流时变得更加主动些,而往往也会得到一些想不到的收获。有一次与一位客户聊的很投机,最后发现他是我老乡,他说我们公司的服务质量不错他也会经常来的,我也算交了个朋友。还有一次,有一位客户在我们公司门前徘徊,我上前去与他交流,他说他想做小白脸但对我们公司不熟悉,于是我为他介绍下我们公司的情况,最他来我们公司做了小白脸,这样又为我们公司增加了一位新客户。所以,作为洗车我们要学会站在公司的角度去发现,思索问题,公司的每一位员工也应该如此,只有这样我们公司才能走得更远,走得更高。

即将进入车间,又将面临着更多的机遇与挑战,但我相信自己,我也一定会珍惜机遇勇于接受挑战的,如能有幸进入车间,我一定会克服年轻的浮躁心态从点滴做起,向师傅虚心请教,向同事学习,逐步提高自己的技能。在工作中学会积极主动不怕吃苦,脚踏实地的去学习,继续增强自己的综合素养,做一名合格的xx员工。

非常感谢公司给了我一个常识的机会,因为这是我走校园后的第一份正式工作,我一定会好好珍惜。既然公司选择了我,作出了付出,我也会尽力为公司创造应有的价值。生命中需要感恩,我也会用感恩的心来回报公司。

03

尊敬的各位领导:

日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了年底,回顾这一年的工作,感觉收获有颇丰。20xx年,对于我来说,是不平凡的一年。在这一年里,我脱掉了初入社会时满脸的稚气,也丢掉了以前对煤矿上辛苦作业的偏见,让自己在生产基层单位得以充分的锻炼,迅速成长。按照各级组织的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。现在已经可以独当一面,在最短时间内出色地完成领导指派的任务,也可以独自带班作业,合理地安排师傅们完成活计,确保设备运转正常,提高洗煤生产效率效率。现在将一年我思想的进步,分管的工作,业务水平等方面的成就向各位领导作以下述职:

一、思想政治学习方面

中国共产组织是光荣的组织,在政治学习方面,通过学习邓小平理论及“三个代表”的重要思想,进一步增强了性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。在平时的工作中,也始终以一个共产员的标准严格要求自己的一言一行,一举一动,向表决我想加入的光荣的组织的坚定决心。十月份,终于被组织吸收为积极分子,加以培养。对此,我特别高兴,也充满信心与自豪感,这将督促我以坚定不移的步伐向组织靠拢。我将已无限热情投身到我所从事的工作中,时刻把政治理论和的方针政策作为一项重要的学习内容,除了积极参加组织学习会议,还经常通过报刊杂志以及网络来获取新思想,新政策,不断充实自己,提高思想认知水平,让自己一步步成为一名正式的,优秀的中国共产。

二、业务水平方面

针对于自己在所在岗位的工艺流程复杂性,技术含量高这一特点,平时尤其注意理论知识的学习。而作为一名技术人员,始终以业务知识学习作为工作的主要任务。为了尽快熟悉业务,做好电气技术员的本职工作,翻阅了大量有关电气自动化和洗煤生产及其技术检查方面的书籍,认真专研电气知识,学习工艺流程,保证理论与实践切实相结合的学习方法,从本质上解决问题,并找到问题的根源,解决问题的原理方法,加以巩固学习。 期间也不忘丰富的网络资源,大量的专业文献资料更是我学习的法宝,遇到难题时,再三推敲琢磨,向老师傅们请教,结合网络资源找出最佳解决方案。由此在工作中不断摸索积累实践经验,使自己的业务知识能力满足工作需要。

三、工作收获简要

1、十一检修期间,xx、xx原煤机头改造时,连续六天时间我都坚守在工作第一线,为了赶工期,有些老师傅连续三天未回家,亲自协调外委工程队的工作,并以身作责。经过几天的检修工作,我的业务水平有了很大程度的提高,更可贵的是,老师傅们的敬业精神更值得我们学习。我时常告诫自己:珍惜每一个学习机会,人人都是我学习的榜样。从一点一滴做起,不怕脏,不怕累,没有怨言,才能适应洗煤厂生产任务紧,检修任务艰巨的特殊性,才能提高自己的综合业务能力,成为平凡人中不平凡的一员。

2、在一次洗煤生产时,4号变压器突然掉电,导致主厂房设备全部有过流显示,调度室发不出警报,现场起不了车,经过仔细查验发现4号变压器到高压的电缆老化,未及时更换。这次事故反映出我们日常检查工作不到位,没有及时发现潜在隐患,在平时的巡视检查工作做的不够彻底,需进一步加强检查工作的严密性,周全性,以免发生类似情况。以这次事故为教训,强制检修以及重点设备的定期检查试验,必须落到实处,只有这样,安全生产才能有保障。

四、加强技术培训,提高员工素质

在年初,就对员工的技术培训工作制定了完整的计划,按照计划有序贯彻各工种的技术操作规程,工作标准及各岗位工作应注意的细节问题,通过每日一题和每季的规程考试对每名员工进行安全教育培训,杜绝事故的发生,提高工作效率。针对工人师傅理论知识水平薄弱这一实际问题,以解决实际问题为目的进行有针对性的理论和生产现场的实际操作培训,逐步拓展员工思维方式和改善作业方法,进一步提高员工的实际操作水平,以便更好协调电气技术工作。在安全治理方面,严格落实“预防为主”的方针,严格治理,把不安全隐患消除在萌芽状态,没有发生人身、设备事故。积极配合车间的工作,与全厂技术人员一起攻克难关,提前预知以及解决安全隐患,从而保障洗煤工作能够安全有序的进行。

五、存在的问题和今后努力方向 

回顾检查自身存在的问题,我认为主要是现场设备工作原理只知其一,不知其二,没有做到了如指掌;创新意识不够;对外协调能力需进一步加强。主要原因是任职时间较短、缺乏经验。

在今后的工作中,我一定要努力做到以下三点:

1、努力学习,勤下现场,理论结合实际,提高综合素质和业务能力,为本职工作做出自己最大的贡献。

2、勇于创新,多学习,多汲取高科技所带有的简便,灵活地运用到洗煤厂电气检修工作中来。

3、放下思想包袱,多与员工沟通,特意增强协调能力,想民之所想,急民之所急,力争做一名优秀的管技人员。

以上是我任职一年来的述职报告。敬请各位领导批评指正。

04

 各位领导、同事们你们好:

自20xx年9月18日到公司至今,我在公司工作已经x天,在领导和同事的关心和帮助下,再加上自己较强的适应能力,在这几天里 ,我已经完全适应了在公司里工作的节奏、及工作内容。并对我们大秦酒业有了详细的了解。我很感谢公司能够给我这样的一个机会。在平时的工作当中,我主要是协助上级领导以确保工作能够按时完成。现将这几天工作情况和今后的发展规划向领导做一个汇报。

勤动手勤动脚

进公司之前,我便对自己在公司中的定位有明确的认识,虽然在校期间做过各种兼职寒暑假也到公司参加实习,但步入社会这些还远远不够。作为助理,在公司中一边学习,一边干自己力所能及能为公司做的事情。我很明白自己现在的能力,想尽可能为公司带来更多利益实现自己在公司中的价值却力不从心。正因如此,一直以来,我内心一直都有强烈的危机感,平日里不管是工作还是学习也更加努力。公司处于成长阶段,我很幸运加入到这个团队,能和公司一起成长!

虚心求教,学习工作相关的知识

从葡萄酒基础知识到公司的业务、制度,通过同事的介绍,公司内部的资料,以及上网查阅对公司和葡萄酒知识有了较全面的了解与掌握。因为在学校中学习的时间比较长,学习这些内容对我来说还算上游刃有余。
勤思考,理论联系实际

之前自己看过很多与公司管理、企业创业、消费心理有关的书籍,但终归只是纸上谈兵,现在终于有实践的机会,工作中遇到问题想想怎么办,领导处理问题时,想想为什么领导会这么做,这么做的原因是什么,以后我遇到这种问题我应该怎么办。将之前看书遇到的问题与现实工作联系起来,收获丰富而又深刻。

不足之处

这段时间我做出了一定的努力,在领导和同事的相互关心支持下也取得了一定的进步但距离领导和同事们的要求还有不少的差距:

1、在工作中多用心和同事交流学习,取长补短。 

2、具体工作当中学习不够,知识面不广,尤其以后拓展市场更要知识面广阔,提升自己才能有更多机会发展更多客户。

今后的工作计划

鉴于自己现在的能里水平、性格特点及未来的职业规划,选择销售经理助理一职。我将继续努力提高自己的工作水平,为公司的发展贡献自己的绵薄之力。首先,遵守公司内部规章制度,维护公司利益;其次,加强学习,增加自己的知识面,加强对销售与营销相关知识技术的强化、学习,要对自己的工作有规划、做到心里有数;再次,加强工作力度,要积极主动的为公司创造价值,力争取得更大的工作成绩。 我会利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习专业知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。感谢领导和各位同事的支持和帮助,我会继续努力,提高完善自己,并且取得一定的成绩,为公司快速发展做出自己的贡献!我会面带微笑迎接将要面临的各种挑战,珍惜把握机会,扬长避短,认真努力的做好工作,取得新的进步!

05

转眼间一年的时间已从指间流逝,不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切,有喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的,是折腾。但结果还是好的,总算折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上,由于把自己放到正确的位置上了,所以,较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方,自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统,会偶尔表现在工作上面,对于这一点,我已深刻认识到自己的不足,我会认真努力的克制,力求做到更好!

我来公司虽然已将近五年,但其实在公司工作的这几年时间里,自己的主观情绪一直是迷茫与徘徊的,对自己没有一个正确的认识,想赚钱,想有成就,所以盲目的在北京天津之间徘徊。可是无论怎么徘徊,得到的结果,总是在希望中渐渐的失望。找不到一种真正的归属感。直到到城外城部门,跟着现任经理工作,才有找到有归属感的感觉。但自己的努力还是不够,总是受情绪的支配,思想很到位,但行动力却总是不到位。总是原谅自己,对自己太宽容,太喜欢为自己找借口。我也在改,也确实较过往有很大的改变,但跟某些人一比,就差远了。我会让自己一直处于进步的状态。会调整自己以越来越快的脚步继续前进。 有些人把工作当作事业,有些人则把事业当作了工作!这里面的微妙我想就是:事业是拥有一种前赴后继的理想的载体,他是所从事人员的梦想和追求,是需要用自己的心血呵护备至的。无论心情怎么低落,即便是丢了什么,我们还是不应该丢了抱负和追求。

现就本年度重要工作情况总结如下: 

一、主要经验和收获

在经理的领导下,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获: 

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本知识并钻研,才能更好的与客户沟通。

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度,才能得到自己一直想要达到的目标。

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(五)要加强与同事的交流,与大家一起解决工作上的情绪问题,多进行思想交流。

二、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。

(一)要定期进行自我审视。以改正自己的缺点,并加强专业技能。

(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!但是还没有做到“忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,”这些。但是确实摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。在工作的同时,我比过往明白了更多为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。行动力上再多以实现就更好了。

三、存在的不足

总的来看,还存在不足的地方,还存在一些等待我解决的问题,主要表现在以下几个方面:

1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。

四、下步的打算

针对xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

(一)进一步积极搞好与同事的关系;

(二)加强专业知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。

(三)提高自己的行动力,在研究员的带领下,我也要享受研究员的待遇。

在今后的工作中不断创新,及时与领导,同事进行沟通,严格要求自己,为同事们做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己再工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,xx城设计部的明天更美好!

06

在即将步入2018年之际,我怀着真诚的心情就我在2004年以来的思想、工作、学习情况作以总结汇报。

一年来,我在公司领导的亲切关心指导下,在中队全体干部职工的支持帮助下,认真学习贯彻的路线、方针、政策和上级的指示决议,紧密围绕生产经营目标、安全生产、内部治安和综合治理工作,以思想政治工作为先导,以稳定职工队伍、充分调动其积极性为出发点,以提高全员整体素质为目的,认真落实公司总支的工作部署,抓管理、定措施、堵漏洞,较好地保持了职工队伍的稳定,保证了中队各项工作的顺利进行。

一、加强学习,掌握政策,不断提高自己的政治觉悟,增强工作主动性。

当前已进入科学信息时代,科学发展突飞猛进,社会进步日新月异,企业改革不断深化。要想跟上时代的步伐,只有加强学习。一年来,自己首先学习了江总对的“三个代表”的论述,使自己进一步明确了我作为执政在新的历史时期的性质、地位、作用和任务,从而增强了自己的性观念和做好本职工作的自觉性。二是学习了的“十六届四中全会”精神,明确了我对于国民经济和社会发展的远景目标及规划,增强了自己立足岗位、开拓进取的信心和责任。三是学习了总公司领导干部会议精神,使自己进一步明确了企业改革的目的和意义,增强了“求生存、图发展”的紧迫感和责任感。四是比较系统地学习了工业企业管理知识和市场经济知识,初步认识了一些科学管理的理论和概念,开阔了自己的眼界,提高了自己在经营决策中,理性思考和理性创新,用“经济方法,管理经济”的实际能力。五是学习了上级的各项制度规定和《风廉政建设责任制》,进一步增强了自己的政策观念和廉洁自律意识,要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的自己带头不做,无论是在工作还是在日常生活中都能严格要求自己,从不搞以权谋私,在大事面前,始终坚持集体研究决定,认真贯彻民主集中制的原则,注重在日常工作中培养自己在群众中的公众形象。六是认真学习了新颁布试行的《中国共产内督条例》和《纪律处分条例》,并精心准备,代表公司参加了处“两个条例”知识竞赛活动,与其他两名同志团结协作,取得了第2名的好成绩,也增强了自己的廉洁自律意识。

二、联系实际,加强思想政治工作,稳定职工队伍。

2004年对我们小车中队来说是极不平凡的一年,经历了两队合并和经营方式的改变,干部职工一时处于茫然,由于缺乏思想准备,一时间影响职工队伍稳定的各种议论接踵而来,对政策议论纷纷,有的表示拥护,有的表示异议,对公司的前途有的盲目乐观,有的充满担心和疑虑。特别是合并以后,由于种种原因,经营效益一直处于被动,给干部职工的思想造成了很大的压力。面对这些情况,自己在反复学习、领会处、公司承包经营方案的基础上,充分利用上课、干部理论学习和各种会议的机会,向全体职工广泛宣传上级的政策和单车经营承包的目的和意义,并利用黑板报、宣传栏等形式来拱托气氛,宣扬公司的经营理念和目标,引导大家统一思想、转变观念、识大体、顾大局,以改革和发展的眼光重新为自己定位,正确对待新形势、新变化,从整体上保持了职工队伍的稳定。

三、做好一人一事的思想政治工作,确保内部治安稳定

做好一人一事的思想政治工作,确保内部治安稳定,是自己义不容辞的责任。一年来,根据我中队的实际情况,在抓好职工思想教育的基础上,以“三禁一反”为重点,与职工签订了《内部治安综合治理责任书》,并根据不同情况,按照不同季节,针对性地采取治安防范措施。在对重点人员的帮教上,自己尽心安排,周密布置,定期找其谈话,并与1名吸人员签订了《禁责任书》,对于其他重点人员,中队还专门成立了帮教转化小组,明确了职责和任务,定期找他们谈话,掌握他们的思想状况,同时还向他们下发了“三禁一反”学习材料,帮助他们认清形势。从目前来看,我中队一名涉人员两名重点人员思想都比较稳定,都再次向组织递交了与违纪违法行为彻底决裂的保证书。一年来,由于大家的共同努力,从整体上来说,基本上保持了内部治安的稳定。

四、加强员队伍管理,努力塑造新的骨干形象。

我中队现有员12名,他们都是我中队的骨干和财富。多年来为我中队的建设和发展做出了重要贡献,为了充分发挥他们的先锋模范作用,在各项工作中再立新功,为全体职工树立一种全新形象。今年以来,在员队伍管理方面,我始终结合每周一安全教育会议,定期组织员进行政治理论学习,不断提高员的政策观念、理论水平和解决实际问题的能力。认真落实员干部的廉洁自律教育,四月份,我组织全体员学习了《中国共产纪律处分条例》、《内督条例》,中队员通过“学条例、谈心得、讲奉献”,增强了廉洁自律的意识。纷纷表示要从小处着眼,规范自己的言行。在基层建和文明单位建设中贡献力量。增强了全队员的政治思想和组织观念。今年我还结合本中队自身实际,紧紧围绕生产经营工作,组织多种形式的员活动。三月份我们在员中开展了以“闯市场,增效益”为主题的劳动竞赛活动,涌现出陶文忠、李平生、郭振河等优秀员。极大程度的带动了周围职工立足岗位做贡献的积极性,并带动周围的同志努力为全队生产经营服务。

为更好地发挥员的先锋模范作用,我们选拔两名员担任各班班长,把充分发挥员和班长的模范带头作用当作基层建设的一项重要工作来抓。先后制订了班长岗位责任制和奖惩细则,推行了班长安全督察模式,使“两点一线”的安全管理得到了充实和加强。起到了较好的作用,使得中队日常管理工作的难度越来越小。班长不但自己任务完成的好,而且还带领本小队的其他驾驶员尽可能多地创造单车效益。五月份,公司对我中队进行调整,无形中增加了我们的工作压力。针对现实情况,我带领支部成员认真分析,结合当前形式和的工作任务,采取多种办法,改进工作中的方式方法,力求实效。比如在抓服务质量方面,采取定期和不定期到用户单位进行质量回访等方式,以民主评议与实际考核相结合。为了高速优质地完成全年生产经营任务,我们以提高服务质量为要求,强化生产组织管理,同时将服务质量、市场开拓纳入经营考核当中,并制定了严格的奖惩制度,增强了职工的市场意识和忧患意识。

其次是加强干部的理论学习制度,不断提高他们的政策观念和理论水平。为此,支部专门制订了严格的考核制度和规划,使学习的内容、时间、效果基本落实。同时,我还十分注重加强员的廉洁自律教育,树立员廉洁奉公的良好形象,明确了队务公开制度,使全体员干部自觉接受群众的督。结合半年和年终员考核,认真组织开展了民主评议员干部工作,使每名员干部都始终处于职工群众的督之中,对个别员存在的缺点和不足,自己能够坚持原则,不徇私情,采取灵活多样的方法找其谈话,开展批评,帮助其克服缺点和不足。一年来,在我支部员中没有出现违法违纪现象,在职工中树立了良好的共产员形象。

在员队伍管理方面,在认真落实各项务工作制度的基础上,注重员的“性”教育和“模范作用”的发挥,结合公司安排,联系中队实际,在全体员中开展了 “立足岗位做贡献”活动,在实际工作中真正体现出支部的战斗堡垒作用和员的先锋模范作用。为加强性培养,今年“七一”前后,在全体员中分别进行了“风纪”教育录像片的收看和员教育座谈会,较好地促进了员素质的提高和先锋模范作用的发挥,增强了全体员的性观念,同时也带动了职工队伍的整体建设。

今年,我支部发展预备员一名,入积极分子一名,还有两名驾驶员递交了入申请书,员的先进性得到充分体现。

四、充分发挥工会组织的桥梁纽带作用。

自己作为兼职基层工会小组长,能够根据上级要求和本单位实际,制订落实工会工作规划。今年元月份基层班子调整后,中队工会组织不健全,根据这一实际情况,中队及时向公司工会请示批准,并根据《工会章程》,对我中队工会小组进行了增选和补选,健全了基层工会组织。今年以来工会在全体职工中还组织开展了“大干一季度”及“大干四季度”劳动竞赛活动、“创市场、增效益”合理化建议活动、参加了职工技术比武活动,同时,还多次组织开展了诸如扑克、象棋、羽毛球等小型文体活动。使工会工作始终贴近生产经营、贴近工作岗位、贴近职工生活。调动了广大职工关心企业、立足岗位作贡献的积极性。

今年,通过大家的共同努力,我中队工会获得处“模范职工小家”荣誉称号,我本人也同时被评为处“工会工作积极分子”。

一年来,在上级领导的帮助和全队职工的热情支持下,使自己在履行职责方面做了一些工作,但与上级的要求和同志们的希望还有很大差距,特别是在生产经营方面,形势仍然严峻。年底实现公司下达的经营目标有一定难度;在职工队伍管理上也存在不少漏洞,涉人员还没有在我中队彻底绝迹。这给我今后的工作敲响了警钟。另外,自己在处理一些问题时还不够果断,还需在今后的工作中逐步改进。最后我向一年来给我工作帮助和支持的公司领导和全体干部职工表示忠心的感谢!同时,也希望大家对我工作上的缺点和不足给予批评指正,以便在今后的工作中使我能够发扬成绩、纠正错误,为小车中队乃至公司的建设和发展做出自己应有的贡献。

述职报告范文

作为局组和行政主要负责人,一年来,我注意充分发挥个人的主导作用、凝聚作用和带头作用,努力从自身做起,做好表率。

一是坚持“行为规范、公正透明、运转协调、廉洁高效”,充分发挥“班长”作用,带好班子。工作中,我注重协调好班子成员之间的关系,做到善断不武断、统揽不包揽、放手不撒手、爱护不袒护、大度不糊涂,不搞“制”、“一言堂”,重大事项,都由组集体决策;还注意把集体领导同个人分工负责结合起来,形成集体领导的合力。根据各个成员的专长、特点,把担子分担到班子成员肩上,使每个人都有工作压力,既交任务也赋予相应的权力,让大家都能积极大胆、创造性地开展工作,使职、权、责达到高度统一,按照分工放开手脚、尽心尽责地开展工作,心一起往民族宗教事业发展上想,劲一起往争创一流工作上使。

二是进一步加强思想政治建设,坚持与时俱进,不断增强服务意识、创新意识。工作中,我把加强自身的思想作风建设,作为履行好职责的重要前提,认真学习政治理论、经济理论及政策法规,增强性修养,提高工作水平,努力从自身做起,做好表率,当好“班长”。一年来,我通过“三个代表”重要思想的学习教育,进一步加深了对的路线方针的理解;通过风廉政教育,进一步树立了严于律己、廉洁从政的思想;通过的十六大、十六届四中全会精神的学习贯彻,明确了奋斗目标和努力方向,进一步坚定了在新形势下,克服困难,做好民族宗教工作的信心。

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说真的,我对中秋没啥印象,早年生活在乡下时,像中秋这样的节日过得并不多,唯一有印象的是有一年家里打糍粑,味道怎样是忘了,只记得二姨父打糍粑的动作让我很想一试。后来在上高中时有一次班里组织中秋晚会,我和文艺委员当主持人,还表演了一个唱歌节目,但现在想来很搞笑。

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再后来就是我刚从大学毕业工作那一年,刚好国家开始将中秋节纳入国家法定节假日里,并且那一年是中秋连着国庆放了8天,我了个去,太爽了,我直接躺沙发上看了三天的电影,那年中秋,是过得最让人回忆的,因为那一年,我从学校出来,通过自己的努力找了一份好工作,让我毫无负担地躺在沙发上享受生活。那几天秋阳暖照,夹带着桂花香的微风穿堂而过,还有一只小猫来家里作了几天客,当时我以为它准备定居,结果当我和陈江为它准备好一个猫碗时,就再也没有看到过它。

年龄越大,对我们小时候翘首以待的节日越没有感觉,无论是中秋,还是春节,总感觉少了一味兴奋剂一样。我想也许是我们现在更愿意享受生活中的宁静,驱车远离都市去看一片山一片海,或者坐在窗前看人群熙熙攘攘,听鸟语花香,不知道这是不是老了的象征。

别的不说了,祝不不博客读者2015中秋愉快,合家欢乐。

明月千里寄相思,分享给大家。

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